📦 Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 04/2026

Presso Agricola Si.Gi., la soddisfazione del cliente è una priorità. Di seguito sono riportate le condizioni relative a resi, rimborsi e sostituzioni.

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via email a:
info@agricolasigi.it

Condizioni per il reso

Per poter effettuare un reso:

  • Il prodotto deve essere integro e non utilizzato
  • Deve essere restituito nella confezione originale
  • Deve essere adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto

Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Trattandosi di prodotti alimentari artigianali, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

  • Prodotti aperti o consumati anche parzialmente
  • Prodotti deperibili
  • Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o in caso di prodotto difettoso o errato.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.

Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Prodotti danneggiati o errori

Se il cliente riceve:

  • un prodotto danneggiato
  • un prodotto difettoso
  • un prodotto diverso da quello ordinato

è invitato a contattarci entro 48 ore dalla consegna, inviando una email a:
info@agricolasigi.it

In questi casi, Agricola Si.Gi. provvederà, a propria discrezione, a:

  • sostituzione del prodotto
  • rimborso totale o parziale

senza costi aggiuntivi per il cliente.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a resi e rimborsi:
Email: info@agricolasigi.it
Telefono: 3288262583

Note finali

Questa policy è redatta in conformità alle normative italiane ed europee in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore, al fine di garantire trasparenza e chiarezza nell’esperienza di acquisto.